人民网杭州9月1日电 （记者张帆）为进一步畅通“需求直达市监部门、服务直达企业群众”渠道，实打实帮助企业、群众破解一批制约发展的堵点、难点，今日，浙江省市场监督管理局正式启动2026年“助企惠民 有感有得”服务月活动。
2026年“助企惠民 有感有得”服务月活动启动仪式。人民网记者 张帆摄
过去两年，全省市场监管系统通过开放月活动累计为企业、群众解决各类问题4万余个。今年，从“开放月”升级成“服务月”，一词之变，折射的是工作理念的转变——从“打开门请进来”到“走出去送服务”，从开放问询到靠前赋能。监管不是冷冰冰的“找问题”，而是带着温度的服务；执法不是权力的简单彰显，而是护航发展的责任担当。
今年“服务月”紧扣“助企惠民”主线，聚焦问需问计、赋能提质、守护民生、共富同行等方面，系统谋划了涉企合规辅导、产业对接服务、放心消费建设等“十个一”集中服务，全省上下精心策划数百场活动。启动仪式上，浙江省市场监管局党委书记、局长谢小云对此一一作了介绍。
“浙里暖企”座谈会，各级市场监管部门“一把手”面对面倾听企业诉求，现场办公，件件有着落、事事有回音；产业对接服务，组织“百名博士、百名专员”进厂入企，把检验检测、认证认可、知识产权等“技术家当”送到生产线旁；涉外知识产权保护，重点覆盖5000家以上出海企业，推广“浙知·出海保”小程序，为浙商“走出去”系好知识产权的“安全带”。
服务月不只盯着企业，也守着百姓的“烟火气”。针对“一老一小”，重拳整治会销虚假宣传，不让老年人因“免费鸡蛋”掉进消费陷阱；开学季“护苗行动”深入校园周边，把不合格的儿童玩具、学生文具挡在校园门外。“浙里食安”随机查，邀请人大代表、政协委员、媒体记者和消费者代表一起走进网红餐厅后厨、外卖集聚区和学校食堂，亲眼看看“舌尖上的安全”到底怎么守。针对外卖骑手，“浙里小哥码2.0”迭代上线，推广“碰一下”数字进门，在“人能进、车不能进”的小区配置转运车辆和外卖柜，让骑手少跑冤枉路；试点“红灯停表”，不让配送时间成为骑手头上的“紧箍咒”。放心消费建设同样亮出实招，联合公安、司法部门严厉打击恶意索赔、碰瓷式索赔，公布典型案例，给守法经营者撑腰，让“职业打假”不再横行。
技术赋能，是这场服务月活动的“硬核支撑”。启动仪式上，5家技术服务机构与5家企业代表签署创新协同合作框架协议——省质科院先进制造计量研究中心对接国家人工智能应用中试基地，省特科院牵手镇海炼化，省食药检院携手华东制药，方圆检测与科百特，省知识产权研究中心与五八智能科技……技术资源不再锁在实验室抽屉里，而是直接“搬”到企业生产线上。
现场还为浙江省集成电路产品质量检验检测中心正式授牌。这个由绍兴市质检院承建的平台，总投资超1亿元，配备140余台（套）专业设备，36人技术团队日夜攻关，建成湿电子化学品、高纯材料、可靠性测试、电磁兼容四大核心实验室，构建起从原材料到成品的全链条检测能力。这意味着，全省集成电路产业终于有了“家门口”的权威质检平台。
“从‘请进来’到‘送上门’，变的是姿态，不变的是初心。”浙江省市场监督管理局相关负责人表示，将把服务月作为展示“整体市监”效能、检验干部作风的“试金石”，紧扣企业群众的急难愁盼，加强谋划、注重实效，实打实帮助解决一批堵点、卡点、难点，及时宣传推广各地的好经验好做法，不断放大服务月的示范带动效应。
