浙江在线7月2日讯(记者 王逸群)记者从浙江省公安厅居民身份证制作中心了解到,7月1日起,浙江省居民身份证办理进度查询功能正式上线“浙里办”App,便于群众实时掌握身份证申领、换领、补领的办理进度。
过去,群众在办理身份证申领、换领、补领业务后,仅能查询寄递环节的物流信息,办理、审核签发、制证等关键节点无法获知,反复咨询、焦急等待等情况较为普遍。
此次上线的查询功能全面打破户籍地域限制和业务类型壁垒,覆盖省内和省外户籍所有在浙办证人群。群众可通过“浙里办”App、浙江政务服务网、支付宝“浙里办”小程序搜索“浙警在线”进入查询,也可通过微信“浙里办”小程序直接进入,均可实时查询身份证办理全流程动态节点,让办证进度“触手可及”。
“这是中心深化‘高效办成一件事’改革、以数据赋能政务服务的举措。”省公安厅居民身份证制作中心相关负责人表示,公开透明的全流程进度公示,可有效化解群众等待焦虑,切实提升办证体验。下一步,省公安厅居民身份证制作中心将聚焦群众高频办事需求,持续精简办证流程,拓宽服务渠道、提升服务效能。
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